Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 27 juillet 2026
La boutique STEMBLOX est exploitée par SI YOUCEF Salah, entrepreneur individuel immatriculé au Registre National des Entreprises sous le SIREN 108 015 256 et le SIRET 108 015 256 00010, dont le siège est situé au 5 Rue Chausson, 69200 Vénissieux, France.
STEMBLOX exploite cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, le contenu, les fonctionnalités, les outils, les produits et les services associés afin de vous fournir une expérience d'achat personnalisée (les « Services »). Notre boutique est propulsée par Shopify, qui nous permet de fournir ces Services.
La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données personnelles lorsque vous consultez notre site, effectuez un achat, créez un compte ou communiquez avec nous.
En utilisant notre site, vous reconnaissez avoir pris connaissance de la présente Politique de confidentialité.
1. Les données personnelles que nous collectons
Selon votre utilisation du site, nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse postale
- Adresse de facturation
- Adresse de livraison
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement)
- Historique de commandes
- Produits consultés ou ajoutés au panier
- Adresse IP
- Informations sur votre navigateur et votre appareil
- Cookies et technologies similaires
- Toute information que vous nous communiquez volontairement lors d'un échange avec notre service client.
2. Comment vos données sont collectées
Vos données peuvent être collectées :
- directement lorsque vous passez une commande ou créez un compte ;
- automatiquement lors de votre navigation sur notre site via les cookies et technologies similaires ;
- par nos prestataires techniques (Shopify, solutions de paiement, transporteurs, outils d'analyse et de marketing).
3. Utilisation de vos données
Vos données personnelles sont utilisées notamment pour :
- traiter vos commandes ;
- assurer le paiement sécurisé ;
- préparer et expédier vos colis ;
- gérer les retours et remboursements ;
- répondre à vos demandes ;
- améliorer notre site et nos services ;
- prévenir la fraude ;
- respecter nos obligations légales ;
- vous envoyer des informations commerciales lorsque vous y avez consenti.
4. Partage de vos données
Vos données peuvent être communiquées uniquement lorsque cela est nécessaire à :
- Shopify (hébergement de la boutique) ;
- nos prestataires de paiement ;
- nos transporteurs ;
- nos prestataires informatiques ;
- nos partenaires marketing lorsque vous avez donné votre consentement ;
- toute autorité compétente lorsque la loi l'exige.
Nous ne vendons jamais vos données personnelles.
5. Shopify
Notre boutique est hébergée par Shopify.
Dans le cadre du fonctionnement du site, certaines données personnelles sont traitées par Shopify conformément à sa propre politique de confidentialité.
Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Shopify à l'adresse suivante :
https://privacy.shopify.com/fr
6. Cookies
Notre site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement ainsi que, sous réserve de votre consentement, des cookies permettant :
- de mesurer l'audience du site ;
- d'améliorer votre expérience utilisateur ;
- de proposer des publicités personnalisées.
Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment depuis notre bannière de gestion des cookies.
7. Conservation des données
Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire :
- au traitement de votre commande ;
- au respect de nos obligations comptables et fiscales ;
- à la gestion d'éventuels litiges ;
- ou conformément aux délais imposés par la législation.
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger vos données personnelles contre toute perte, accès non autorisé, modification ou divulgation.
Aucune méthode de transmission sur Internet n'étant totalement sécurisée, nous ne pouvons toutefois garantir une sécurité absolue.
9. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez notamment des droits suivants :
- droit d'accès ;
- droit de rectification ;
- droit à l'effacement ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit d'opposition ;
- droit à la portabilité de vos données ;
- droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque celui-ci constitue la base du traitement.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
10. Transferts internationaux
Certaines de vos données peuvent être transférées en dehors de l'Union européenne, notamment lorsque nous utilisons des prestataires internationaux tels que Shopify.
Dans ce cas, ces transferts sont encadrés conformément aux exigences du RGPD.
11. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques.
La date de mise à jour figurant en haut de cette page sera alors modifiée.
12. Contact
Pour toute question concernant la présente Politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :
SI YOUCEF Salah (Nom commercial : STEMBLOX)
Entrepreneur individuel
SIREN : 108 015 256
SIRET : 108 015 256 00010
Adresse : 5 Rue Chausson, 69200 Vénissieux, France
Téléphone : +33 7 53 05 16 21
E-mail : Stemblox.store@gmail.com
SI YOUCEF Salah, exploitant de la boutique STEMBLOX, agit en qualité de responsable du traitement des données personnelles collectées par l'intermédiaire du site.